תנאי שימוש

1. כללי

מערכת SIKMO (״המערכת״ או ״השירות״) מופעלת על ידי ג׳ייקובס אנד רעות סושיאל מדיה בע״מ, ח״פ 517358214 (״החברה״). השימוש במערכת, לרבות הרשמה, כניסה, צפייה בעמוד אישור או חתימה עליו, מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים — אל תשתמשו במערכת.

התנאים מנוסחים בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

2. הגדרות

• בעל עסק / משתמש — קבלן, נותן שירות או עסק שנרשם למערכת ומנהל בה פרויקטים ובקשות שינוי.
• לקוח קצה — הלקוח של בעל העסק, שמקבל קישור לעיון, אישור, דחייה או חתימה על בקשת שינוי.
• בקשת שינוי / תוספת — תיאור עבודה נוספת או שינוי, כולל מחיר, השפעה על לוח הזמנים, תמונות ומסמכים.

3. מהות השירות

המערכת היא כלי לתיעוד בקשות שינוי, שליחתן ללקוח הקצה, קבלת החלטתו וחתימתו, ושמירת היסטוריה ומסמכי PDF. החברה אינה צד להתקשרות בין בעל העסק ללקוח הקצה, אינה מספקת ייעוץ משפטי, חשבונאי או הנדסי, ואינה אחראית לתוכן הבקשות, למחירים, לביצוע העבודות או לתשלום עבורן.

המערכת אינה תחליף לחוזה בכתב, ואינה מערכת הנהלת חשבונות, חשבוניות או CRM.

4. אימות זהות וחתימה

נכון למועד עדכון תנאים אלה, המערכת אינה מאמתת את זהות מי שפותח קישור אישור או חותם עליו (למשל באמצעות קוד חד-פעמי). אישורים מתועדים ומסומנים ״לא מאומת״. החתימה, שם החותם, מועד ההחלטה וסוג הדפדפן נשמרים כתיעוד בלבד, ואין בהם כדי להבטיח שהחותם הוא אכן הלקוח או לקבוע את תוקפם המשפטי. האחריות לוודא את זהות הלקוח ואת הסכמתו היא על בעל העסק.

לאחר שהתקבלה החלטה, הבקשה ננעלת. תיקון נשלח כגרסה חדשה, והגרסאות הקודמות, ההחלטות והחתימות נשמרות ואינן ניתנות לעריכה או למחיקה על ידי המשתמש.

5. הרשמה וחשבון

• ההרשמה מיועדת לבגירים ולעסקים. יש למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכן אותם.
• אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הכניסה ולכל פעולה שנעשית בחשבונכם. הודיעו לנו מיד על חשד לשימוש לא מורשה.
• קישור האישור ללקוח הוא אישי. שתפו אותו רק עם הלקוח הרלוונטי; כל מי שמחזיק בקישור יכול לצפות בבקשה ולהגיב עליה.

6. מידע של לקוחות הקצה

בעל העסק מזין למערכת פרטים של לקוחותיו (כגון שם, טלפון וכתובת). בעל העסק אחראי לכך שיש לו בסיס חוקי לאסוף ולמסור מידע זה ולשלוח ללקוח קישור, ולכך שהמידע נכון ונדרש. החברה מעבדת מידע זה עבור בעל העסק ולצורך מתן השירות בלבד, כמפורט במדיניות הפרטיות.

7. שימוש אסור

אין להשתמש במערכת לכל מטרה בלתי חוקית, להעלות תוכן פוגעני, מטעה או מפר זכויות, לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה, הרשאות או מגבלות חבילה, לגשת למידע של עסק אחר, להפעיל כלים אוטומטיים לאיסוף מידע או להעמיס על המערכת.

8. חבילות, מגבלות ותשלום

השירות מוצע בחבילה המפורטת בדף הבית, כולל מגבלות שימוש (כגון מספר פרויקטים פעילים, משתמשים ובקשות שינוי בחודש). המגבלות נאכפות במערכת. המחירים נקובים לפני מע״מ אלא אם צוין אחרת. בתקופת ההרצה ייתכן שהגבייה טרם הופעלה; לפני תחילת חיוב תינתן הודעה מראש ותידרש הסכמתכם. ביטול מנוי ייעשה בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוק הגנת הצרכן, ככל שהוא חל.

9. השעיה וסיום

החברה רשאית להשעות או להפסיק גישה לחשבון במקרה של הפרת תנאים אלה, חשד לשימוש לרעה, אי-תשלום או דרישה על פי דין. ככל שהדבר אפשרי, תינתן הודעה מראש. אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. במקרה של סיום, אישורים וחתימות עשויים להישמר לתקופה הנדרשת לתיעוד, כמפורט במדיניות הפרטיות.

10. קניין רוחני

כל הזכויות במערכת, בעיצובה, בקוד ובסימן SIKMO שייכות לחברה. התוכן שאתם מעלים (טקסטים, תמונות, לוגו) נשאר שלכם, ואתם מעניקים לחברה רישיון מוגבל להשתמש בו לצורך מתן השירות בלבד.

11. זמינות והגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS) ובהתאם לזמינותו. החברה פועלת לשמור על זמינות, אבטחה וגיבוי, אך אינה מתחייבת שהשירות יפעל ללא תקלות או הפרעות, ואינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים או למחלוקות בין בעל העסק ללקוח הקצה. ככל שהדין מתיר, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם לה עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

12. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי תינתן הודעה סבירה מראש במערכת. המשך השימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

14. יצירת קשר

ג׳ייקובס אנד רעות סושיאל מדיה בע״מ, ח״פ 517358214 · טלפון: 053-7213166